Esta es una traducción asistida por máquina proporcionada por conveniencia. La versión en inglés de estos Términos de Servicio es el texto legalmente vinculante.

Términos de Servicio y Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)

Last updated: 30 de julio de 2026

⚠️ AVISO IMPORTANTE

Al acceder o utilizar los Servicios de Linglo, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y este Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA). Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO: Linglo mantiene una estricta política de tolerancia cero frente a contenido objetable, comportamiento abusivo, acoso o cualquier forma de conducta inapropiada. Las infracciones darán lugar a la cancelación inmediata de la cuenta y podrán ser denunciadas a las autoridades correspondientes.

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Linglo. Estos Términos de Servicio y Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("Términos" o "EULA") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Linglo que rige su acceso y uso del sitio web, la aplicación móvil y los servicios de Linglo (colectivamente, los "Servicios").

AL ACCEDER, DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe cesar de inmediato todo uso de nuestros Servicios y eliminar cualquier aplicación descargada.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios de nuestros Servicios, incluidos, sin limitación, los usuarios que sean visitantes, estudiantes de idiomas, compañeros de idioma, o colaboradores de contenido, información y otros materiales o servicios en los Servicios.

2. Definiciones

  • "Usuario", "usted" y "su" se refieren a la persona o entidad que utiliza nuestros Servicios
  • "Linglo", "nosotros" y "nuestro" se refieren a Linglo y sus filiales, directivos, directores, empleados y agentes
  • "Contenido" se refiere a cualquier texto, imagen, audio, video, mensaje u otro material compartido a través de nuestros Servicios
  • "Compañero de Idioma" se refiere a otro usuario con quien usted se conecta con fines de aprendizaje de idiomas
  • "Contenido Objetable" incluye, entre otros, contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, discriminatorio o inapropiado de cualquier otra forma
  • "Comportamiento Abusivo" incluye, entre otros, el acoso, la intimidación, el hostigamiento, la suplantación de identidad o cualquier conducta que cree un entorno hostil para otros usuarios

3. Concesión de Licencia y Restricciones

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Linglo le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios con fines personales y no comerciales de aprendizaje de idiomas.

Restricciones de la Licencia: Usted no puede:

  • Utilizar los Servicios con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito
  • Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte de nuestros Servicios
  • Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar nuestros Servicios
  • Eliminar, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas registradas u otros avisos de propiedad
  • Utilizar nuestros Servicios para transmitir virus, malware u otro código dañino
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o a las cuentas de otros usuarios

4. Registro de Cuenta y Requisitos

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe:

  • Tener al menos 13 años de edad (o la edad mínima requerida en su jurisdicción)
  • Registrarse para obtener una cuenta con información precisa, actual y completa
  • Mantener la seguridad y confidencialidad de las credenciales de su cuenta
  • Notificarnos de inmediato cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta
  • No compartir las credenciales de su cuenta con terceros
  • No crear varias cuentas con el fin de eludir restricciones
  • No transferir su cuenta a otra persona

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas inactivas durante un período prolongado o que infrinjan estos Términos.

5. Política de Tolerancia Cero frente a Contenido Objetable y Comportamiento Abusivo

Linglo mantiene una estricta política de TOLERANCIA CERO frente a contenido objetable y comportamiento abusivo. Esta política no es negociable y las infracciones darán lugar a consecuencias inmediatas y permanentes.

CONTENIDO Y COMPORTAMIENTO PROHIBIDOS:

  • Cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante o abusivo
  • Acoso, intimidación, hostigamiento o coacción de cualquier tipo
  • Contenido discriminatorio basado en raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida
  • Contenido sexualmente explícito, pornográfico o inapropiado
  • Contenido que promueva la violencia, el terrorismo o actividades ilegales
  • Suplantación de identidad de otras personas o falsa representación
  • Spam, phishing o contenido fraudulento
  • Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual
  • Información personal de terceros sin su consentimiento
  • Cualquier forma de discurso de odio o contenido extremista

CONSECUENCIAS DE LAS INFRACCIONES: Cualquier infracción de esta política dará lugar a:

  • Cancelación inmediata y permanente de la cuenta
  • Eliminación de todo el contenido generado por el usuario
  • Denuncia ante las autoridades policiales correspondientes cuando proceda
  • Acciones legales si fuera necesario
  • Ausencia de reembolsos por cualquier servicio de pago

DENUNCIAS: Si encuentra contenido objetable o comportamiento abusivo, debe denunciarlo de inmediato utilizando nuestras herramientas de denuncia. Investigamos todas las denuncias a fondo y tomamos las medidas apropiadas.

6. Conducta y Responsabilidades del Usuario

Usted acepta utilizar nuestros Servicios de manera responsable y de conformidad con estos Términos. Usted es el único responsable de:

  • Todo el contenido que cree, cargue o comparta a través de nuestros Servicios
  • Mantener una comunicación apropiada y respetuosa con otros usuarios
  • Respetar la privacidad y los límites de otros usuarios
  • No utilizar nuestros Servicios con fines ilegales o no autorizados
  • No interferir con los Servicios o servidores ni interrumpirlos
  • No intentar acceder a la información privada de otros usuarios
  • No utilizar sistemas automatizados o bots para acceder a los Servicios
  • Denunciar cualquier infracción de estos Términos que observe

7. Directrices y Estándares de Contenido

Todo el contenido compartido a través de nuestros Servicios debe cumplir con nuestros estándares comunitarios:

  • Ser relevante para el aprendizaje de idiomas y el intercambio cultural
  • Ser respetuoso y apropiado para todas las edades
  • No contener información personal de terceros sin su consentimiento
  • No promover productos o servicios comerciales sin autorización
  • No contener material protegido por derechos de autor sin la debida autorización
  • Ser preciso y no engañoso
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

Nos reservamos el derecho de revisar, editar o eliminar cualquier contenido que infrinja estas directrices o nuestros Términos.

8. Derechos de Propiedad Intelectual

Nuestros Derechos: Nuestros Servicios y su contenido, funciones y funcionalidad son propiedad de Linglo y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Sus Derechos: Usted conserva la propiedad del contenido que crea y comparte, pero nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir su contenido en relación con nuestros Servicios.

Acciones Prohibidas: Usted no puede:

  • Copiar, modificar o crear obras derivadas de nuestros Servicios
  • Aplicar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
  • Eliminar cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad
  • Utilizar nuestras marcas registradas o nuestra identidad de marca sin autorización
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros

9. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, el uso y la protección de su información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.

10. Cancelación y Suspensión de Cuenta

Por Usted: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando la función de eliminación de cuenta en nuestros Servicios.

Por Nosotros: Podemos cancelar o suspender su acceso a nuestros Servicios de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluidos, entre otros:

  • Infracción de estos Términos o de nuestras políticas
  • Participación en contenido objetable o comportamiento abusivo
  • Actividades fraudulentas o ilegales
  • Períodos prolongados de inactividad
  • Problemas técnicos o de seguridad

Tras la cancelación, su derecho a utilizar los Servicios cesará de inmediato, y podremos eliminar su cuenta y todos los datos asociados.

11. Limitación de Responsabilidad y Exenciones de Garantía

Limitación de Responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Linglo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios.

Responsabilidad Máxima: Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los Servicios no excederá el monto que usted nos haya pagado en los últimos 12 meses, o 100 USD, lo que sea mayor.

Exención de Garantía: Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros, libres de errores o libres de componentes dañinos.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Linglo y sus filiales, directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda que surja de su uso de los Servicios, de su infracción de estos Términos o de su infracción de los derechos de terceros.

13. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado de los Servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar nuestros Servicios.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción en la que Linglo está constituida, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Resolución de Disputas: Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association), salvo cuando la ley lo prohíba. Usted y Linglo acuerdan renunciar a cualquier derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos permanezcan, en lo demás, en pleno vigor y efecto y sean exigibles.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo mencionado en el presente documento, constituyen el acuerdo completo entre usted y Linglo con respecto al uso de nuestros Servicios y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos previos.

17. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o necesita denunciar infracciones, contáctenos:

Email: [email protected]

For urgent violations or safety concerns: [email protected]

Reconocimiento

Al utilizar los Servicios de Linglo, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y Acuerdo de Licencia de Usuario Final. Asimismo, reconoce que comprende nuestra política de tolerancia cero frente a contenido objetable y comportamiento abusivo, y que las infracciones darán lugar a la cancelación inmediata de la cuenta.