Esta es una traducción asistida por máquina proporcionada por conveniencia. La versión en inglés de esta Política de Privacidad es el texto legalmente vinculante.
Política de Privacidad
Last updated: 30 de julio de 2026
Introducción
Bienvenido a Linglo. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestra aplicación móvil, y le explicará sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Información que Recopilamos
Información Personal
- Información de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
- Información del perfil (foto de perfil, preferencias de idioma, objetivos de aprendizaje)
- Datos de comunicación (mensajes, llamadas de voz, videollamadas)
- Datos de uso (progreso de aprendizaje, interacciones con la aplicación)
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo)
Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información personal para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de aprendizaje de idiomas
- Emparejarlo con compañeros de idioma apropiados
- Realizar un seguimiento de su progreso de aprendizaje y ofrecer recomendaciones personalizadas
- Enviarle actualizaciones y notificaciones importantes
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
- Garantizar la seguridad de nuestra plataforma
- Cumplir con las obligaciones legales
Compartición y Divulgación de Datos
Podemos compartir su información con:
- Compañeros de idioma con quienes elija conectarse
- Proveedores de servicios que colaboran en la operación de nuestra plataforma
- Autoridades policiales cuando la ley lo exija
- Terceros con su consentimiento explícito
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para operar el sitio y, con su consentimiento, para medir cómo se utiliza. La primera vez que visite el sitio, podrá elegir permitir o rechazar las cookies analíticas; su elección se recordará y podrá cambiarla en cualquier momento borrando los datos del sitio en su navegador y volviendo a visitarlo.
Rechazar las cookies analíticas no afecta su capacidad para usar el sitio o la aplicación.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Eliminar su cuenta y sus datos — de forma autónoma, en cualquier momento: Configuración → Configuración de la Cuenta → Eliminar Cuenta en la aplicación, confirmar y luego escribir DELETE para verificar. Esto es inmediato y permanente. Si no puede acceder a la aplicación, contáctenos y lo gestionaremos manualmente.
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la restricción del tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirar su consentimiento
Para ejercer derechos distintos a la eliminación de la cuenta, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación.
Derechos Adicionales para Usuarios de la UE, el EEE y el Reino Unido
Si se encuentra en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tiene los derechos descritos anteriormente en "Sus Derechos", y además:
- El derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de supervisión de protección de datos si considera que no hemos tratado sus datos personales de conformidad con la ley.
- Cuando transferimos sus datos fuera de la UE/EEE/Reino Unido, nos basamos en garantías legalmente reconocidas para dicha transferencia.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación.
Derechos Adicionales para Residentes de California
Si es residente de California, tiene derecho a:
- Saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos
- Eliminar su información personal (consulte "Sus Derechos" arriba para la vía más rápida: eliminación de la cuenta dentro de la aplicación)
- Corregir información personal inexacta
- Optar por no participar en la venta o compartición de su información personal
- No sufrir discriminación por ejercer cualquiera de estos derechos
No vendemos su información personal a cambio de dinero. En la medida en que el uso de herramientas analíticas se considere "compartición" según la ley de California, puede rechazar las cookies analíticas como se describe anteriormente.
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación.
Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos.
Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas para proteger su información de conformidad con esta política de privacidad.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se recomienda revisar esta política de privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.
Contáctenos
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